Lampu Bardi Offline & Solusi Memperbaikinya

Apabila Bardians mengalami lampu Bardi offline, cobalah untuk mematikan saklar lampu selama 5 detik lalu nyalakan kembali. Jika lampu Bardi masih dalam keadaan offline, bisa jadi ada beberapa faktor penyebab lain. Bagi Bardians yang mengalami lampu Bardi offline, silahkan simak beberapa penjelasan penyebab dan penanganannya berikut ini.

1. Perangkat dalam keadaan mati / sumber listrik mati

Jika sakelar lampu dalam keadaan mati, kabel kendor (jenis lampu belajar), atau mati listrik, maka dapat terjadi lampu Bardi offline.

Penanganan:

Harap pastikan saklar lampu dalam keadaan nyala, colokan kabel tidak goyang, atau tunggu listrik kembali menyala jika sedang mati listrik.

2. Kendala Wifi

Jika jarak router wifi terlalu jauh dari perangkat, jumlah perangkat yang terhubung ke wifi melebihi batas, atau jaringan wifi yang digunakan aplikasi untuk mengendalikan lampu Bardi berbeda dari perangkat, maka dapat terjadi lampu Bardi offline.

Penanganan:

Harap perkecil jarak router wifi dengan perangkat dengan cara memindahkan router wifi atau lampu, pastikan jumlah perangkat yang terhubung ke wifi masih mencukupi untuk keperluan lampu Bardi, atau ubah password dan SSID (nama wifi) yang sedang digunakan.

3. Lampu tidak sengaja ter-reset

Jika lampu Bardi tidak sengaja mati nyala dengan cepat sebanyak 3 kali karena  saklar ditekan pengguna atau kabel yang kendor, maka lampu Bardi akan ter-reset dan dengan demikian membuat lampu Bardi offline.

Penanganan:

Harap melakukan pairing ulang pada aplikasi. Video cara pemasangan perangkat dapat ditonton dibawah berikut ini.

4. Server Down

Jika server aplikasi down, maka dapat terjadi lampu Bardi offline.

Penanganan:

Harap tunggu hingga server kembali beroperasi secara normal. Jika ingin berkomunikasi langsung dengan tim kami, silahkan menghubungi whatsapp helpdesk / technical support di nomor berikut ini : 08176666682.