GARANSI

Setiap produk BARDI bergaransi 1 tahun dengan ketentuan demikian :

1. Pengguna mengembalikan atau mengirimkan produk yang hendak di claim garansi kepada collection point terdekat dalam kurun waktu maks 3 x 24 jam setelah mengisi form claim garansi berikut ini.
2. Mohon menyediakan foto resi kiriman produk, foto Produk dan Video Kendala Produk (sesuai keluhan) sebelum mengisi form ini.
3. Bilamana ditemukan kerusakan pada produk BARDI sesuai dengan keluhan pengguna, maka akan diusahakan reparasi terlebih dahulu.
4. Bila reparasi tidak berhasil maka akan di kirim produk yang baru.
5. Pengecualian untuk klaim garansi pergantian unit baru (akan di proses perbaikan) :

• • Invoice pembelian hilang dan sudah lewat masa garansi.
  • Unit yang sudah di bongkar pasang oleh pelanggan.
  • Unit diubah bentuk dan warnanya oleh pelanggan.
  • Unit rusak karena kelalaian pelanggan (jatuh, terinjak, konslet).
  • Unit terendam air.
  • Bencana Alam.
  • Khusus produk LED Strip : Sambungan unit terpotong tidak sesuai dengan petunjuk standard atau arahan dari tim BARDI.
  • Khusus produk CCTV dan Doorlock : yang letak instalasinya tidak sesuai dengan spesifikasi produk tersebut.

    6. Ongkir pengembalian produk di tanggung pengirim dan ongkir produk pengganti di tanggung pihak BARDI.
    7. Cek lokasi claim terdekat sebelum mengisi formulir dibawah dengan benar dan lengkap