GARANSI

Setiap produk BARDI bergaransi 1 tahun dengan ketentuan demikian:

1. Pengguna mengembalikan atau mengirimkan produk yang hendak di klaim garansi kepada collection point terdekat dalam kurun waktu maks 3 x 24 jam setelah mengisi form claim garansi berikut ini. (Jika tidak mengisi form klaim garansi maka produk yang di klaim tidak bisa diproses).
2. Mohon menyediakan foto resi kiriman produk, foto Produk dan Video Kendala Produk (sesuai keluhan) sebelum mengisi form ini.
3. Bilamana ditemukan kerusakan pada produk BARDI sesuai dengan keluhan pengguna, maka akan diusahakan reparasi terlebih dahulu.
4. Bila reparasi tidak berhasil maka akan di kirim produk yang baru.
5. Pengecualian untuk klaim garansi pergantian unit baru:
   • Unit sudah di bongkar pasang oleh pengguna
   • Bentuk dan warna berubah karena disengaja oleh pengguna
   • Unit rusak karena jatuh atau lainnya di karenakan oleh pengguna
   • Unit terendam air oleh pengguna
   • Sambungan unit terpotong tidak sesuai dengan petunjuk standard
6. Ongkir pengembalian produk di tanggung pengirim dan ongkir produk pengganti di tanggung pihak BARDI.
7. Cek lokasi collection point claim terdekat sebelum mengisi formulir dibawah dengan benar dan lengkap.